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关于 JoyProxy 支持

JoyProxy 为全球企业提供企业级代理 IP 与网络解决方案。我们对卓越服务的承诺不仅体现在产品，也体现在完善的支持体系。

我们深知技术问题可能影响业务运营，因此创建了多层支持体系：AI 实时协助与经验丰富的人工客服，共同应对复杂挑战。

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AI Genius Tech Limited

Flat 2401-16, Wing Shing Industrial Building, 26 Ng Fong Street, San Po Kong, Hong Kong

support@joyproxy.com

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你们提供哪些产品？

JoyProxy 提供四大代理 IP 网络：住宅（动态、静态、自定义）、ISP（静态、自定义）、移动 4G/5G（动态流量）、数据中心（静态、自定义）。另有 JoyTunnel 端口转发、桌面工具、免费 AI 集成（OpenClaw Skill、AI MCP、AI 助手）及开源 Proxy Server / Proxy Client。

可以免费试用吗？

散客按需选购、即买即用，注册不再赠送礼金。企业与大客户可通过工单申请试用，说明使用场景后由团队审核开通。

是否提供 API 接入方案？

提供。购买代理 IP 方案后即可使用 REST API 进行提取生成。在控制台或提取生成器获取 API 令牌，并在 OpenAPI 中心查阅交互式文档与在线调试。也可通过 AI MCP、OpenClaw Skill 接入 AI 工作流。

支持哪些支付方式？

网站支持 PayPal、信用卡/借记卡（Visa、Mastercard、AMEX、JCB）以及账户余额支付（含充值加赠）。JoyProxy 桌面应用内订阅还支持支付宝、微信支付。JoyTunnel 应用内支持 PayPal 与信用卡。

有哪些免费产品？

免费内容包括：面向所有用户的 AI 助手与 AI 辅助、OpenClaw Skill 与 AI MCP（需在控制台获取 AI Access Token）、开源 Proxy Server 与 Proxy Client 下载，以及免费使用的帮助中心文档与 OpenAPI 控制台。代理 IP 与网页抓取 API 按需选购，充值可享阶梯加赠。

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