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找回与重置密码 ​

如果你遗忘了登录密码,无需联系客服人工审核,只要通过注册邮箱即可在数分钟内自助完成密码重置。

打开重置密码页面

你也可以在常规 登录页面 中点击密码输入框下方的 忘记密码? 直达该功能。


自助找回步骤 ​

  1. 在重置页面输入你注册 JoyProxy 时所绑定的完整电子邮箱地址。
  2. 点击 发送重置链接 按钮。
  3. 打开收件箱查收标题包含密码重置的邮件(若 2 分钟内未收到,请检查垃圾邮件文件夹)。
  4. 点击邮件中的专属重置链接,进入新密码设置页面。
  5. 输入符合安全规范的新密码(长度至少 6 位,推荐包含大小写字母与数字组合),确认提交。
  6. 重置成功后,直接返回登录页使用新密码登录即可。

安全注意事项 ​

  • 链接有效期限制:密码重置链接具有严格的时效性(通常为 30 分钟),且仅限使用一次。如果链接失效,请重新在页面提交一次申请。
  • 非密码修改入口:若你当前已经处于登录状态且记得原密码,只是单纯想更新密码,请直接在控制台内操作(路径:我的账户 → 资料 → 修改密码),无需走邮箱找回流程。
  • 官方防诈提示:JoyProxy 官方工程师与在线客服人员绝不会以任何理由向你索要登录密码。若在聊天或社交渠道有人以调试为由要求提供密码,请提高警惕并予以拒绝。